A lista chega do jeito do cliente
O AltosPDV lê foto, áudio ou texto enviado no WhatsApp da loja.
A lista chegou. O vendedor confere, não redigita.
Foto, áudio ou texto no WhatsApp da loja. O AltosPDV busca os itens no catálogo e prepara o orçamento com preço e estoque para sua equipe revisar.
Abre uma conversa no WhatsApp. Sem trocar o sistema que sua loja já usa. Ver exemplos para sua loja
Mensagem recebida
CLIENTE
Oi! Consegue um orçamento dessa lista?
Pode vir por foto, áudio ou texto.
ORÇAMENTO #1042Para conferir
ITENS DO CATÁLOGO DA LOJA
01Cimento CP-II 50kg ×10
02Cano PVC 100mm ×6
03Fio 2,5mm rolo ×2
TOTAL ILUSTRATIVOR$ 1.284,90
Vendedor revisa antes de enviar
Preços e disponibilidade dependem do cadastro da loja.
Seu cliente já pede orçamento por mensagem.
82%
dos pequenos negócios apontam o WhatsApp como principal canal de comunicação e vendas.
Fonte: Sebrae, 2026 ↗97%
das lojas de material de construção usam o aplicativo para vendas e relacionamento.
Fonte: Instituto Anamaco, 2026 ↗O canal já funciona. O trabalho é transformar cada lista em resposta.
“Já faço na mão. Funciona.”
Funciona. Até chegarem mais listas enquanto tem cliente no balcão.
- 01
A foto da obra chega com letra difícil, nome abreviado e quantidade solta.
- 02
O vendedor interrompe o atendimento para procurar item, preço e estoque.
- 03
A resposta fica para depois. O cliente continua esperando.
A diferença está no trabalho que sobra para o vendedor.
Feito à mão15 a 30 min
estimativa para montar uma lista manualmente
- Digitar item por item
- Procurar produto e preço
- Cliente esperando resposta
Com AltosPDVaté 2 min*
estimativa para preparar um exemplo, antes da revisão
- Itens reconhecidos na lista
- Preço e estoque da sua loja
- Vendedor revisa e responde
*Estimativas ilustrativas, não resultados medidos nem garantia. Variam com a lista, a mensagem e o cadastro da loja. O vendedor sempre revisa antes de enviar.
Da mensagem à venda, sem tirar o vendedor da decisão.
O AltosPDV prepara. Sua equipe revisa. O cliente recebe um orçamento da sua loja, não uma resposta automática sem conferência.
- 01
Chega a lista
Foto, áudio ou texto no WhatsApp da loja. Do jeito que o cliente consegue mandar.
- 02
Aparecem os itens
O AltosPDV relaciona o pedido ao catálogo e consulta preço e estoque da loja.
- 03
Sua equipe decide
O vendedor ajusta e envia. Se o cliente aprovar, o orçamento vira pedido.
Não é só ler a lista. É dar sequência ao pedido.
Da mensagem solta ao orçamento revisado, sem perder o fio da conversa.
Ver preparo, entrega e resultados
Encontra os itens do catálogo
Relaciona pedidos como ‘cano de 100’ e ‘fio 2,5’ aos produtos cadastrados.
Consulta preço e estoque
Usa os dados da sua loja para preparar os itens do orçamento.
O vendedor aprova o que sai
Ele confere os itens, ajusta o orçamento e envia a resposta. O orçamento aprovado vira pedido.
Acompanha a entrega
A equipe pode informar separação, saída para entrega e conclusão pelo mesmo canal.
Mostra o que aconteceu com cada orçamento
Acompanhe no painel os orçamentos enviados, convertidos e perdidos.
Seu sistema fica. O retrabalho é que sai.
Os itens, preços e estoques vêm do cadastro da sua loja. Na demonstração, vemos como conectar o ERP ou PDV que você usa. Uma planilha também pode ser o ponto de partida.
MensagemChat da lojaLista do cliente
OrçamentoAltosPDVItens + orçamento
CatálogoSeu sistemaItens, preço e estoque
ERP, PDV ou planilha: confirmamos a conexão no seu caso.
Conexão oficial
API oficial do WhatsApp Business, seguindo as regras da plataforma para uso do número da loja.
Dados protegidos
Tratamento de dados em conformidade com a LGPD.
Feito em Criciúma
Um produto da AltosAI, empresa de software e IA de Criciúma, SC.
As primeiras lojas constroem isso com a gente.
Nossa equipe acompanha a implantação e ajuda a cadastrar o catálogo, sem custo nessa fase inicial. Em troca, queremos ouvir o que funciona no seu balcão e o que ainda precisa mudar.
A fase inicial inclui
- Implantação acompanhada
- Cadastro do catálogo pela equipe
- Feedback nos primeiros meses
Cada balcão tem sua lista.
Escolha sua loja. A forma de pedir muda; a revisão continua com a equipe.
EXEMPLO DE ATENDIMENTOILUSTRATIVO
A
Atendimento da lojaConversa ilustrativa
Mensagem do cliente
Pastilha de freio dianteira do Gol 2015. Tem?
ALTOSPDV / SUGESTÃO
Identifica a aplicação, sugere o código da peça e mostra preço e estoque para revisão.
O vendedor confere antes de enviar.NA PRÁTICAConfira a aplicação antes de enviar o orçamento.
EXEMPLO DE ATENDIMENTOILUSTRATIVO
A
Atendimento da lojaConversa ilustrativa
Mensagem do cliente
[Foto da lista] Cimento 10 sacos, cano de 100, fio 2,5...
ALTOSPDV / SUGESTÃO
Lê a lista, relaciona cada item ao estoque e monta o orçamento para o vendedor revisar.
O vendedor confere antes de enviar.NA PRÁTICALista conferida antes de enviar o orçamento.
EXEMPLO DE ATENDIMENTOILUSTRATIVO
A
Atendimento da lojaConversa ilustrativa
Mensagem do cliente
20m de fio 2,5, 3 disjuntores 20A, 6 joelhos de 25.
ALTOSPDV / SUGESTÃO
Entende bitola, medida e amperagem e monta o orçamento com o cadastro da loja.
O vendedor confere antes de enviar.NA PRÁTICAMedidas e quantidades à vista para conferir.
EXEMPLO DE ATENDIMENTOILUSTRATIVO
A
Atendimento da lojaConversa ilustrativa
Mensagem do cliente
Manda o de sempre.
ALTOSPDV / SUGESTÃO
Reconhece o cliente, repete o último pedido com o endereço salvo e avisa o entregador.
O vendedor confere antes de enviar.NA PRÁTICAÚltimo pedido e endereço disponíveis para conferir.
EXEMPLO DE ATENDIMENTOILUSTRATIVO
A
Atendimento da lojaConversa ilustrativa
Mensagem do cliente
A ração do Thor acabou.
ALTOSPDV / SUGESTÃO
Consulta a última compra, monta o pedido e pode agendar banho e tosa.
O vendedor confere antes de enviar.NA PRÁTICAÚltima compra disponível para atender de novo.
EXEMPLO DE ATENDIMENTOILUSTRATIVO
A
Atendimento da lojaConversa ilustrativa
Mensagem do cliente
Vermífugo pra 30 cabeças e 10 sacos de sal mineral.
ALTOSPDV / SUGESTÃO
Calcula a quantidade, sugere o produto e mostra preço e estoque para revisão.
O vendedor confere antes de enviar.NA PRÁTICAQuantidade e produto sugeridos para revisão.
EXEMPLO DE ATENDIMENTOILUSTRATIVO
A
Atendimento da lojaConversa ilustrativa
Mensagem do cliente
Um buquê até R$ 150 pra entregar amanhã de manhã.
ALTOSPDV / SUGESTÃO
Sugere opções com foto, agenda a entrega e registra a mensagem do cartão.
O vendedor confere antes de enviar.NA PRÁTICAEntrega e mensagem do cartão no mesmo pedido.
EXEMPLO DE ATENDIMENTOILUSTRATIVO
A
Atendimento da lojaConversa ilustrativa
Mensagem do cliente
[Print de um story] Tem essa no M?
ALTOSPDV / SUGESTÃO
Reconhece o produto, confere tamanho e cor no estoque e reserva para o cliente.
O vendedor confere antes de enviar.NA PRÁTICATamanho e cor consultados antes da resposta.
EXEMPLO DE ATENDIMENTOILUSTRATIVO
A
Atendimento da lojaConversa ilustrativa
Mensagem do cliente
[Foto da receita] Quanto fica e quando fica pronto?
ALTOSPDV / SUGESTÃO
Lê a fórmula e prepara orçamento e prazo. O farmacêutico valida a receita antes de confirmar.
O vendedor confere antes de enviar.NA PRÁTICAOrçamento preparado; receita validada pelo farmacêutico.
Sua loja vende por WhatsApp e não está na lista? Conte como funciona seu atendimento. Pedir demonstração ↗
As perguntas que aparecem antes da demonstração.
Sem pedir que você troque de sistema no escuro.
Preciso trocar meu sistema?
Não. O AltosPDV usa os produtos, preços e estoque da sua loja. Na demonstração, conferimos a conexão com seu ERP ou PDV. Se você usa planilha, ela pode ser o ponto de partida.
Meu número de WhatsApp muda?
Não necessariamente. A conexão usa a API oficial do WhatsApp Business. Na demonstração, explicamos a ativação ou migração do número da sua loja e os requisitos da Meta.
A IA erra?
Pode errar, especialmente quando um item é ambíguo. Por isso o vendedor confere e ajusta antes de enviar. Os ajustes ajudam a melhorar os próximos orçamentos.
Quanto tempo leva para implantar?
O prazo depende do sistema e do estado do catálogo da loja. Na demonstração, avaliamos seu caso e combinamos as etapas antes de começar.
Quanto custa?
Depende do tamanho da loja e do volume de orçamentos. Mostramos o valor na demonstração, usando uma lista real da sua loja.
Mais de um vendedor pode usar?
Sim. Cada vendedor tem seu acesso para revisar e acompanhar os pedidos.